2018年8月20日のUX関連記事です。 「ユーザ×AI ～ユーザ中心アプローチによるAIのUXデザイン～ (NTTデータ)」「顧客体験は改善するのではなく、再発明する！ ～タクシー乗車体験を再発明したUberのケース～ (BACKYARD)」など、6記事を紹介しています。